Condiciones de reserva y cancelación

Los precios que se indican en la web y en los folletos, son precios de venta al público, y tiene el IVA incluido. No obstante, Parking Autocaravanas Avila SL (en adelante Aparkarea) se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las tarifas y las condiciones publicadas tanto en la recepción, como en nuestro sitio web y en el resto de los soportes publicitarios. En nuestra página web: www.aparkarea.com podrá encontrar siempre las tarifas y condiciones actualizadas. Aparkarea les informará por e-mail de los posibles cambios en las tarifas y/o en las condiciones aplicadas a su reserva. Estos cambios serán válidos y se entenderán aceptados por el cliente siempre que se le comuniquen al mismo con 15 días de antelación a la fecha prevista de llegada al parking. En caso de no conformidad con alguno de los cambios, el cliente podrá exigir la devolución íntegra de su reserva.

Aparkarea no formaliza reservas sobre números de plaza concretos. Con su reserva solo se garantiza el derecho a una plaza.

Política de Cancelación de la Reserva.

En los casos de anulación de reserva por parte del cliente, siguiendo los criterios de la ley turística de Castilla y Leon, la empresa tendrá derecho a que se le abonen los gastos de gestión que resulten debidamente justificados, contemplándose los siguientes criterios:

  • Cuando la cancelación se produce con mas de 30 días de antelación de la fecha de entrada: Se retendrá al cliente el 10% del importe entregado en la formalización de la reserva
  • Cuando la cancelación se produce entre 30 y 8 días de antes de la fecha de entrada: Se retendrá al cliente el 30% del importe entregado en la formalización de la reserva
  • Cuando la cancelación se produce con 7 días o menos de antelación a la fecha de entrada: Se retendrá al cliente el 100% del importe entregado en la formalización de la reserva.

Política de devolución

Las devoluciones que procedan se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente durante el proceso de reserva en la web.

En el momento de la cancelación de una reserva, recibirá una comunicación por correo electrónico confirmando dicha cancelación. A partir de ese momento, la plaza quedará disponible en la web para otras reservas. Aparkarea ordenará en ese momento el abono de los importes a devolver al mediador de pago, que los hará efectivos según los plazos marcados en sus condiciones particulares.

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